Ｑ＆Ａ
Q：臨時修改地址?
A：如臨時更換地點，請與客服中心聯繫，將依更換後的地點重新計費。
Q：班機延誤怎麼辦?
A：如逾航班延誤，依照「延誤後的抵達時間」的50分鐘為準，開始計算等候費用。
Q：為何預約的服務會臨時更換車輛跟司機?
>A：為保障客戶的安全及權益，當服務該趟次的駕駛身體不適或駕駛之車輛臨時有問題導致無法完成該趟服務時，基於安全考量本公司會立即更換服務的司機及車輛，得以確保您乘車安全及抵達時間，若造成您的困擾，也請您體諒。
Q: 訂車時可以指定車型嗎?
A: 只能選擇4人.6人.9人座，但是無法指定車輛廠牌及車型
Q：兒童算一個位子嗎?
A：小朋友都算一個座位哦，並依照法規0-4歲應使用兒童座椅。
Q：網站上所有的服務都有駕駛嗎？
A：是的，網站上所提供的服務，無論是：預約接機離開機場、預約送機前往機場、短中長途租車附駕或是預約全日觀光包車，全都是合法的小客車租賃附帶駕駛服務。
Q：預約行程的費用是如何計算？
A：本網站計費方式會依照你進入網站後，填選搭乘地址、乘坐車輛等網站選項後進行費用試算，網站顯示出之金額為訂車人實際租賃費用；所有計費方式及條款皆可在本網站公告事項內查詢；若有問題亦可隨時聯繫客服中心 ，會有專人為您服務。24小時客服中心0965-816-432 ，會有專人為您解說。
Q：我下單後想要修改訂單該怎麼辦?
A：請與我們客服中心聯繫。若訂車人私下與司機約定本網站訂單以外的行程而衍生其他車資費用，不在本網站約定之範圍內，依稅務法本公司無法開立發票，請多包涵。
Q：如果遇到疑問，要聯繫客服還是司機呢?
A：任何問題請直接與客服聯繫。
Q：預約額滿怎麼辦?
A：請直接與客服聯繫。
Q：我該如何取消預約?
A：請聯繫客服取消該趟預約行程。
Q：我的發票內容打錯了怎麼辦?
A：請與我們客服中心聯繫，會為您修改發票內容。
Q：請問如何取得發票?
A：公司採用電子發票形式，服務完成兩日內會發送電子發票至您的信箱郵件。
Q:二聯電子發票」中獎處理方式
A:「二聯電子發票」每逢單月25日開獎後之中獎發票，於單月28日收到「財政部電子發票整合平台」提供中獎清冊後公佈(已索取／已捐贈／已作廢／零元／零稅率發票除外)共通性載具(手機載具/自然人憑證)：由財政部自動對獎以及E-mail通知中獎，您可至「財政部電子發票整合平台」設定匯款帳戶或至多媒體服務機(如：ibon)列印紙本發票兌獎。
Q:中獎發票遺失是否可以補發?
A:依統一發票使用辦法規定，發票兌獎必須使用電子發票證明聯正本，遺失恕不補發。
Q：忘記登入密碼?
A：會員中心的「忘記密碼」重新設定密碼。